Article 1 : Produits
Les produits proposés à la vente par Chaintrix Diffusion sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation du site par l'utilisateur et dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de l'un des produits, l'acheteur en sera informé au plus tard lors de la livraison de la commande. Il est d'ores et déjà précisé que Chaintrix Diffusion pourra substituer le produit indisponible par un produit similaire, de valeur au moins équivalente. S'il désire ne pas conserver le produit substitué, l'acheteur aura la possibilité d'obtenir le remboursement du produit remplacé. Pour ce faire, l'acheteur devra retourner le produit substitué, non utilisé, si possible dans son conditionnement et son emballage d'origine, à l'adresse suivante : Chaintrix Diffusion, 14 rue de Paris, 51130 Chaintrix. L'acheteur veillera à joindre à son colis une demande écrite précisant les raisons du retour et le numéro de sa commande. Les photographies et les textes illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si ces photographies et/ou textes présentaient un caractère érroné, la responsabilité de Chaintrix Diffusion ne saurait être engagée de ce chef. Les contenus des textes sont donnés en toute bonne foi, ils résultent de notre connaissance et de notre expérience du produit. Ils sont donnés à titre indicatif, mais n'engagent pas notre responsabilité quant à son application à chaque cas particulier.
Article 2 : Prix
Les prix sont indiqués en euros. Ils sont valables en France métropolitaine. Ils tiennent compte de la T.V.A (sauf espace professionnels, les prix sont indiqués hors T.V.A). Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port et d'emballage qui seront facturés en sus. Chaintrix Diffusion se réserve le droit, ce que l'utilisateur accepte, de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité desdits produits.
Article 3 : Livraison
Chaintrix Diffusion fera ses meilleurs éfforts pour que la commande soit expédiée dans un délai moyen inférieur à 15 jours ouvrables à compter du jour suivant celui de la validation par l'acheteur de sa commande. Toutefois, la livraison ne pourra être assurée dans ce délai en cas de force majeure.
Article 4 : Droit de rétractation
L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits qu'il a commandés si ceux-ci ne lui donnent pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Les produits devront être retournés à l'adresse suivante : Chaintrix Diffusion, 14 rue de Paris, 51130 Chaintrix. Si les conditions sus mentionnées sont remplies, Chaintrix Diffusion remboursera à l'acheteur, dans un délai de 30 jours à compter de la date de reception par Chaintrix Diffusion du colis, les sommes versées par lui, à l'exception toutefois des frais de retour des produits qui restent à la charge de l'acheteur.